YESOUL Fitness | Häufig gestellte Fragen

Unterstützen Sie ODM/OEM?

Ja, wir unterstützen ODM/OEM, unser LOGO, Handbuch und viele andere Inhalte können je nach Bestellmenge angepasst werden.

Haben Sie Vorrat?

Ja, wir haben unsere eigene Marke YESOUL in China und liegen beim Verkaufsvolumen seit langem an der Spitze des Landes.

Wie hoch ist Ihre Produktionskapazität?

Unsere monatliche Produktionskapazität kann 30.000* erreichen.

Wo ist Ihre Fabrik?

Unsere Fabrik befindet sich in Quanzhou, Fujian, unweit des internationalen Flughafens Xiamen. Sie sind jederzeit herzlich willkommen.

WIE LANGE DAUERN BEARBEITUNG, VERSAND UND LIEFERUNG?

Alle Bestellungen werden von unseren lokalen Lagern aus versandt. Bitte rechnen Sie damit, dass Bestellungen je nach Standort innerhalb von 2-7 Werktagen versandt und innerhalb von 7-15 Werktagen geliefert werden.

MEIN PAKET IST ALS ZUGESTELLT ANGESEHEN, ABER ICH HABE ES NICHT ERHALTEN.

Machen Sie sich keine Sorgen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team mit Einzelheiten über support@yesoulbusiness.com. Sie werden Ihnen helfen, das Problem mit dem Express zu lösen.

VERSENDEN SIE INS AUSLAND?

Ja. Kontaktieren Sie uns, wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Wenn Sie es nicht erhalten, überprüfen Sie bitte den Papierkorb der E-Mail.

Können Sie Muster zur Verfügung stellen?

Wir können Ihnen Muster zur Prüfung bereitstellen. Die Mustergebühr wird bei einer Großbestellung zurückerstattet. Kontaktieren Sie uns. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Wenn Sie keine Antwort erhalten, prüfen Sie bitte Ihren E-Mail-Papierkorb.

ICH HABE DAS FAHRRAD/DEN BILDSCHIRM ERHALTEN, WO IST DAS ANDERE?

Für Benutzer in den USA und Kanada ist Ihr Paket ein All-in-One-Paket, Sie erhalten also nur ein Paket.

Für einige Benutzer in Australien werden die Pakete in zwei separaten Paketen verschickt. Bitte warten Sie. Wenn Sie drei Tage nach Erhalt des ersten Pakets kein weiteres erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. Und einige Benutzer erhalten ein Paket, das in den USA und in Kanada gleich ist. Neue und alte Verpackungen werden nach dem Zufallsprinzip verschickt.

ICH HABE EIN PROBLEM MIT BESCHÄDIGTEN TEILEN. ​

Wenn das von Ihnen erhaltene Produkt beschädigt ist, bestätigen Sie bitte, dass die Außenverpackung beschädigt ist, und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um uns die folgenden Informationen mitzuteilen:

1.Foto der beschädigten Verpackung

2.Foto des Etiketts der Außenverpackung

3.Foto des beschädigten Zubehörs

Wir werden eine entsprechende Untersuchung einleiten.

Wie steht es mit Ihrem Kundendienst?

Wir bieten eine einjährige Qualitätssicherung und 2 % kostenlose Ersatzteile für den Kundendienst. Kontaktieren Sie uns, wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen. Wenn Sie keine Antwort erhalten, prüfen Sie bitte Ihren E-Mail-Papierkorb.