YESUL Fitness | Preguntas frecuentes

¿Admite ODM/OEM?

Sí, admitimos ODM/OEM, nuestro logotipo, manual y muchos otros contenidos se pueden personalizar, según la cantidad de su pedido.

¿Tiene existencias?

Sí, tenemos nuestra propia marca YESOUL en China y el volumen de ventas se ha mantenido a la vanguardia del país durante mucho tiempo.

¿Cuál es su capacidad de producción?

Nuestra capacidad de producción mensual puede llegar a 30.000*.

¿Dónde está tu fábrica?

Nuestra fábrica está en Quanzhou, Fujian, no lejos del aeropuerto internacional de Xiamen. Eres bienvenido a visitarnos en cualquier momento.

¿CUÁNTO TIEMPO TARDAN LA MANIPULACIÓN, ENVÍO Y ENTREGA?

Todos los pedidos se enviarán desde nuestros almacenes locales. Espere que los pedidos se envíen dentro de 2 a 7 días hábiles y se entreguen dentro de 7 a 15 días hábiles, según su ubicación.

MI PAQUETE DICE ENTREGADO, PERO NO LO RECIBÍ.

No te preocupes. Comuníquese con nuestro equipo de soporte con detalles a través de support@yesoulbusiness.com, ellos lo ayudarán a resolver el problema con Express.

¿Hacen envíos al extranjero?

Sí. Contáctenos, nos comunicaremos con usted dentro de las 24 horas. Si no lo recibe, verifique el correo electrónico de la papelera.

¿Puede proporcionar muestras?

Podemos proporcionarle muestras para su inspección, la tarifa de la muestra se reembolsará después de realizar un pedido al por mayor. Vaya a Contáctenos, nos comunicaremos con usted dentro de las 24 horas, si no lo recibe, verifique el correo electrónico de la papelera.

HE RECIBIDO LA MOTO/PANTALLA, ¿DÓNDE ESTÁ LA OTRA?

Para los usuarios de Estados Unidos y Canadá, su paquete será todo en uno, por lo que solo recibirán un paquete.

Para algunos usuarios de Australia, los paquetes se enviarán como dos por separado. Por favor espere amablemente. Si no recibe otro paquete tres días después de recibir uno, comuníquese con nosotros. Y algunos usuarios recibirán un paquete igual en EE. UU. y California. Los embalajes nuevos y antiguos se enviarán al azar.

ENCONTRÓ UN PROBLEMA CON PIEZAS DAÑADAS. ​

Si el producto que recibe está dañado, confirme si el embalaje exterior está dañado y contáctenos lo antes posible para brindarnos la siguiente información:

1.Foto del embalaje dañado

2.Foto del embalaje exterior de la etiqueta.

3.Foto de accesorios dañados.

Iniciaremos una investigación para manejarlo.

¿Qué tal su servicio postventa?

Ofrecemos garantía de calidad de un año y repuestos FOC del 2 % para el servicio posventa. Para contactarnos, nos comunicaremos con usted dentro de las 24 horas. Si no lo recibe, verifique el correo electrónico de la papelera.