1. Descubriendo YESOUL:
Nuestros clientes potenciales comienzan su viaje explorando nuestro sitio web, donde pueden encontrar detalles completos sobre nuestros productos de bienestar. Nuestro sitio tiene como objetivo presentarles nuestro compromiso con la calidad y la innovación.
2. Consulta personalizada:
Nuestros representantes comerciales interactúan con los clientes para comprender sus necesidades específicas. Hacemos preguntas para garantizar que nuestras recomendaciones de productos sean personalizadas y cumplan con sus expectativas.
3. Selección de productos:
Según las respuestas de los clientes, nuestro equipo sugiere productos que se alinean con sus objetivos de bienestar. Tomamos en consideración los antecedentes de los clientes para ofrecer asesoramiento contextualmente relevante.
4. Precios y cotizaciones: una vez que tenemos una comprensión clara de lo que necesitan los clientes, proporcionamos una cotización detallada de los productos sugeridos, teniendo en cuenta su presupuesto y solicitudes de personalización.
5. Envío de muestra:
Para garantizar que los clientes estén satisfechos con la calidad y las características del producto, enviamos muestras para su aprobación. Esto permite a los clientes probar nuestros productos de primera mano.
6. Confirmación del pedido:
Tras la aprobación de la muestra, nuestros clientes se comunican con nosotros para finalizar sus pedidos. Esto confirma detalles específicos como cantidades y detalles de entrega.
7. Pago y Producción: Una vez confirmado el pago, comienza nuestro proceso de producción. Mantenemos altos estándares de calidad y mantenemos a los clientes informados durante todo el proceso de producción.
8. Envío y Logística:
Después de la producción, gestionamos el envío. También ayudamos con el despacho de aduanas para garantizar que nuestros clientes reciban sus productos sin problemas.
9. Soporte postventa: Después de la entrega, nos mantenemos en contacto para confirmar la recepción exitosa y brindar el soporte necesario. También hacemos un seguimiento del rendimiento de las ventas y ofrecemos información para maximizar el impacto de nuestros productos.
10. Proceso de reorden: Mantenemos una relación con nuestros clientes para posibles pedidos futuros, utilizando su experiencia inicial para mejorar y potenciar las transacciones posteriores. Cualquier comentario se utiliza para mejorar continuamente el recorrido del cliente.